Положение
о подарочных сертификатах
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Подарочный сертификат (далее - Сертификат) – документ (пластиковая карта, помещенная в обложку), удостоверяющий право его владельца на приобретение услуг в Тайском СПА ИП Шевцов А.Ю. (далее – Т-СПА) на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата.
Сертификат содержит индивидуальный номер, дату приобретения и значение номинальной стоимости, либо наименование услуги. В случае указания в Сертификате наименования услуги, номинальной стоимостью Сертификата является стоимость услуги, установленной в Т-СПА.
Покупатель Сертификата – физическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты услуг, реализуемых в месте нахождения Т-СПА, и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить услугу.
Держатель Подарочного сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к исполнению.
1.2. Правила оплаты, получения и обмена Сертификатов регулируются настоящим Положением.
1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. Т-СПА не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой.
Настоящие правила определяют существенные условия публичного договора купли-продажи с использованием Сертификатов.
При продаже Сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения сертификатов, закрепленных в настоящем Положении.
Приобретение Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящим Положением.
1.5. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на Интернет-сайте Т-СПА (t-spaperm.ru), а также находится в офисе Т-СПА. Ссылка на Интернет-сайт Т-СПА содержится на сертификате.
1.6. СПА-салон оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.
2 ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
2.1. Сертификаты приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используются для приобретения услуг, оказываемых Т-СПА на момент предъявления Сертификата.
2.2. Покупатель Сертификата вносит в кассу Т-СПА сумму денежных средств равную номинальной стоимости Сертификата (стоимости услуги) либо перечисляет денежные средства в оплату Сертификатов в безналичном порядке на расчетный счет Т-СПА.
2.3. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право держателя данного Сертификата на получение услуг на сумму, соответствующую указанной в Сертификате.
В случае, если в Сертификате указано наименование услуги (без отражения номинальной стоимости), держатель Сертификата вправе получить ту услугу, которая указана в Сертификате, либо заменить ее на другую эквивалентную стоимости услуги, указанной в подарочном сертификате.
2.4. Номинал Сертификата (наименование услуги) указан в Сертификате.
2.5. Место оказания услуг: 614002, г. Пермь, ул. Белинского, д. 31, ЖК Солнечный город, ТЦ «Солнечный», 2 этаж. Телефон для справок и предварительной записи +7 (342)248-22-09.
2.6. При продаже Сертификата Покупателю выдается фискальный документ, с целью материального учета товаров и защиты прав потребителей.
2.7. Сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение 1 (одного) года с момента покупки.
2.8. Срок действия Сертификата не продлевается.
2.9. На приобретение Сертификата не распространяются скидки.
2.10. Сертификат в случае его утраты/хищения/порчи не восстанавливается, денежные средства не возвращаются.
2.11. Т-СПА может отказать Держателю в реализации Сертификата (предоставлении услуги), если:
2.11.1. Владелец не предъявил Сертификат для оплаты услуг Т-СПА, либо предъявил иной документ, содержащий признаки подделки Сертификата;
2.11.2. Держатель Подарочного сертификата предъявил для реализации Сертификат с истекшим сроком действия;
2.11.3. Держатель Подарочного сертификата предъявил Сертификат, поврежденный до степени невозможности прочтения его номера, номинала и знаков защиты.
2.11.4 Подарочный сертификат на 2 часа не равен по стоимости двум посещениям по оному часу.
3 РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
3.1. Сертификаты принимается к реализации в Т-СПА.
Т-СПА в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из списка оказываемых Т-СПА на момент предъявления Сертификата любому лицу, предъявившему указанный Сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Сертификата) и оснований получения Сертификата предъявителем на следующих условиях:
сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом;
сертификат может быть предъявлен несовершеннолетним лицом только совместно с одним из родителей (законных представителей).
3.2. Номинальная стоимость Сертификата используется как единовременно в полном объеме, так и по частям в пределах срока, установленного п. 2.7 настоящего Положения.
Сертификат, содержащий наименование конкретной услуги, используется единовременно и в полном объеме.
3.4. Денежные средства вносятся на Сертификат только один раз – при его приобретении.
3.5. Держателю Сертификата рекомендуется сохранить фискальный чек продажи Сертификата в связи с возможностью повреждения Сертификата.
3.6. При обмене Сертификатов на услуги возможны три ситуации:
стоимость оказанных услуг равна номиналу Сертификата;
стоимость оказанных услуг больше номинала Сертификата;
стоимость оказанных услуг меньше номинала Сертификата.
3.7. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Сертификате, разница доплачивается Держателем Сертификата наличными денежными средствами в кассу Т-СПА и/или в форме безналичного расчета.
3.8. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг меньше номинальной стоимости Сертификата, образовавшаяся разница может быть использована Держателем в будущем в рамках срока, определенного п. 2.7 Положения.
3.9. Допускается суммирование нескольких Сертификатов для совершения единовременной покупки.
3.10. Поврежденные Сертификаты или Сертификаты, в подлинности которых у представителей Т-СПА возникли сомнения, к реализации не принимаются.
3.11. Покупатель, либо Держатель Сертификата, вправе получить сумму, уплаченную за Сертификат, равную его номинальной стоимости (либо части неиспользованной номинальной стоимости) или стоимости оплаченной услуги.
Возврат денежных средств Покупателю (Держателю) Сертификата осуществляется при предъявлении Сертификата на основании письменного заявления на имя ИП Шевцов А.Ю., в котором указываются: фамилия, имя, отчество заявителя; паспортные данные; адрес места жительства; контактный номер телефона (при наличии); реквизиты счета, на который осуществляется возврат денежных средств. Ранее полученный Сертификат сдается в Т-СПА вместе с заявлением.
Т-СПА в течении десяти дней осуществляет возврат денежных средств на счет, указанный в заявлении Покупателя (Держателя) Сертификата.
3.11.1. Т-СПА вправе отказать в возврате денежных средств Покупателю (Держателю) Сертификата в следующих случаях:
отсутствие письменного заявления Покупателя (Держателя) Сертификата о возврате денежных средств,
для возврата денежных средств предъявлен Сертификат, номинальная стоимость которого использована (услуга, указанная в Сертификате, оказана),
предъявленный Сертификат имеет признаки подделки,
предъявлен Сертификат, поврежденный до степени невозможности прочтения его номера, номинала и знаков защиты.
3.12. Действие п. 3.11. настоящего Положения не распространяется на акционные подарочные сертификаты, полученные Держателем безвозмездно, поскольку денежные средства в Т-СПА за такие сертификаты не вносятся. При предъявлении к возврату денежных средств по таким Сертификатам, денежные средства по ним не возвращаются.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Т-СПА оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте Т-СПА и является общедоступной. Держатель подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Сертификата.
4.2. Т-СПА не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
4.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств и невозможности реализации в связи с этим Сертификата, Т-СПА освобождается от ответственности.